[OS환경] 
Windows OS - Windows 7 64 비트

[원인] 
사용 중인 PC는 64bit 환경이나 PC내 설치된 파수 보안프로그램이 32bit OS용일 경우 문제가 발생될 수 있습니다.

[조치 방법]
정음Global 수동제거 후 재설치를 통해 문제가 해결될 수 있으나, 추후 동일한 문제가 발생될 수 있습니다. 
따라서 PC 도움방 또는 사내 전산부서를 통해 고객님의 PC에 설치된 보안프로그램이 64비트 OS용인지 확인해 보시고 
64b비트 OS 용 보안프로그램으로 재설치하여 주시기 바랍니다.

우선적으로는 정음Global 수동제거 후 재설치하여 주시기 바랍니다.
☞ 정음Global 수동제거 방법 바로가기 >> 클릭